ConfiançaA Melhor Passagem é uma empresa de verdade?
Sim. Somos a Melhor Passagem LTDA, CNPJ 67.317.900/0001-38, agência de viagens com endereço na Av. Rio Branco, 45, sala 1914, Centro do Rio de Janeiro. Você pode consultar o CNPJ no site da Receita Federal e combinar uma visita com a equipe.
PreçoA passagem sai mais barata que no site da companhia?
É isso que buscamos, e o preço do site oficial da companhia é a nossa referência. Pesquisamos as opções disponíveis para encontrar uma boa combinação de preço e condições. O resultado muda com a rota, a data e a disponibilidade, por isso a resposta certa vem na cotação da sua viagem.
CotaçãoA cotação é gratuita?
Sim. A cotação é gratuita e sem compromisso de compra. Um especialista pesquisa as opções pela sua necessidade e envia pelo WhatsApp, com o valor total e o preço da própria companhia como referência.
Check-inVocês fazem o meu check-in?
Sim. O check-in é feito pela nossa equipe, e isso faz parte do serviço.
MudançasE se o voo mudar ou for cancelado?
Nossa equipe acompanha com você. Se a companhia mudar o horário, cancelar o voo ou o bilhete tiver algum problema, nosso suporte jurídico cuida do caso sem custo adicional.
DiferençaQual a diferença para um site de busca de passagens?
Um buscador mostra uma lista e a compra fica por sua conta. Aqui um especialista pesquisa pela sua necessidade, como datas, bagagem, conexões e horário, depois faz seu check-in e continua à disposição até a volta.
PagamentoComo eu pago?
Por Pix ou cartão de crédito; no parcelado há acréscimo de juros, informado antes de você decidir. O Pix é sempre em nome de Melhor Passagem LTDA, com a chave CNPJ. Se receber outro nome para pagamento, fale com a gente antes de transferir.
BilheteComo confiro que a passagem foi emitida?
Depois da emissão você recebe os dados da reserva com o localizador, para conferir direto no site da companhia aérea.
VisitaPosso ir até a agência?
Pode. Estamos na Av. Rio Branco, 45, sala 1914, Centro do Rio, com equipe fixa na sala. Avise pelo WhatsApp antes de vir, para a equipe combinar o melhor horário e receber você. Quase todo o atendimento acontece pelo WhatsApp, então também não é preciso sair de casa.
Fora do RioVocês atendem quem não mora no Rio?
Sim. O atendimento é pelo WhatsApp e cotamos saídas de qualquer cidade do Brasil, além de ida e volta para quem visita o Rio. Nossa base é o Centro do Rio e conhecemos bem as saídas pelo Galeão e pelo Santos Dumont.
ExtrasVocês cuidam de hospedagem, traslado e passeio?
Sim, ajudamos com traslado e passeios. Para hospedagem por temporada no Rio, trabalhamos junto com a Cris Borriello Hotelaria (@crisborriellohotelaria).